女子网购旗袍惊悚发现疑似寿衣,平台回应引发热议

近日,一则“女子网购旗袍却疑似收到寿衣”的消息在社交平台引发广泛关注。消费者权益与网络商品规范问题再次被推至风口浪尖。

据当事人李女士(化名)描述,她在某电商平台一家销量较高的店铺购买了一件传统旗袍,准备用于参加亲友婚礼。收到商品后,她发现旗袍材质粗糙、做工简陋,且整体为纯黑色并带有暗纹刺绣,款式与常见旗袍差异较大。更让她感到不安的是,旗袍的版型与细节多处吻合民间寿衣的特征,例如盘扣数量、衣襟样式等。李女士当即联系卖家质疑商品性质,但客服仅回应称“商品为复古设计,不支持退货”。

李女士将对比照片发布至网络后,迅速引发网友讨论。不少人指出,该商品与传统寿衣在形制、颜色搭配等方面高度相似,直呼“细思极恐”。也有网友吐槽:“电商平台应加强审核,这类商品极易引起消费者心理不适。”

事件发酵后,涉事平台回应称已下架相关商品,并对店铺进行暂定运营处理,同时承诺将进一步核查该类商品的标识与描述规范问题。目前,李女士已向平台投诉并要求全额退款及精神赔偿。

此类事件并非个例。近年来,电商平台上屡次出现“商品与描述不符”甚至涉及民俗禁忌的消费纠纷。法律人士指出,若商家故意隐瞒商品属性或虚假宣传,可能涉嫌欺诈,消费者可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三。同时,平台也需承担审核责任,避免违规商品上架。

该事件不仅反映出个别商家在商品标注和诚信经营方面的缺失,也提示消费者在网购民俗类商品时应提高警惕,尽量选择信誉良好的品牌和店铺,留意商品详情及用户评价,必要时保留聊天记录与交易凭证,以便维权。


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